تاريخ التحديث: يونيو 2026

مرحباً بكم في موقع تيجان (tganj.com). تُنظم هذه الاتفاقية (الشروط والأحكام) علاقتكم القانونية مع الموقع كخدمة تجارية إلكترونية. إن تصفحكم للموقع أو شراؤكم لأي من منتجاتنا يعني موافقتكم الكاملة وغير المشروطة على جميع البنود الواردة أدناه. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

يحتفظ موقع “تيجان” بالحق في تعديل أو تحديث أو تغيير أي جزء من هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة. يرجى مراجعة الشروط بشكل دوري.

1. شروط الحساب والتسجيل

  • يجب ألا يقل عمر المستخدم عن السن القانوني في بلد إقامته لإتمام المعاملات التجارية بنفسه، أو أن يتم ذلك تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
  • يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة، كاملة، ومحدثة عند إنشاء حساب أو إتمام طلب الشراء.
  • المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، وعن أي نشاط يتم تحت هذا الحساب.

2. سياسة المنتجات والأسعار

  • نبذل قصارى جهدنا لعرض صور وألوان وتفاصيل المنتجات بدقة عالية، ومع ذلك لا نضمن أن شاشة جهازكم ستعرض الألوان بدقة تامة.
  • جميع الأسعار المعروضة في الموقع قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت دون تحمل أي مسؤولية تجاه العميل.

3. الطلبات والدفع

  • يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان، بما في ذلك الأخطاء في تسعير المنتجات، أو عدم توفر المنتج، أو شكوك حول احتيال مالي.
  • يلتزم العميل بدفع كامل المبالغ المستحقة للطلب عبر بوابات الدفع الإلكترونية المتاحة والآمنة على الموقع.
  • في حال إلغاء الطلب من قِبلنا بعد تحصيل المبلغ، سيتم استرداد القيمة المالية كاملة إلى حساب العميل البنكي وفقاً للإجراءات البنكية المتبعة.

4. الشحن والتوصيل

  • يتم شحن وتوصيل المنتجات بالتعاون مع شركات شحن وتوصيل خارجية موثوقة.
  • تعتمد مدة التوصيل وتكاليفه على الموقع الجغرافي للعميل والشركة الناقلة، ويتم توضيحها أثناء إتمام الطلب.
  • الموقع غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن ظروف القوة القاهرة أو أخطاء ناتجة عن تزويدنا بعنوان شحن غير دقيق أو ناقص.

5. سياسة الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع عمليات الاسترجاع والاستبدال للقوانين المعمول بها لحماية المستهلك وسياسة الموقع المعتمدة والموضحة في القسم الخاص بها، شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي مصحوباً بفاتورة الشراء، وخلال المدة الزمنية المحددة للخدمة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتوفرة على موقع تيجان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص، الشعارات، الأيقونات، الصور، التصاميم، المقاطع الصوتية، والبرمجيات، هي ملكية حصرية لموقع تيجان ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر الدولية. لا يجوز نسخ، أو إعادة إنتاج، أو استغلال أي جزء من الموقع لأغراض تجارية دون إذن كتابي صريح منا.

7. حدود المسؤولية

موقع تيجان لا يضمن عدم انقطاع الخدمة أو خلو الموقع من الأخطاء البرمجية أو الفيروسات بشكل مطلق، وإنما نبذل كافة الجهود التقنية لضمان سلامة التصفح. كما لا يتحمل الموقع المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو المنتجات المشتراة منه بما يتجاوز القيمة المالية المدفوعة ثمنًا للمنتج.

8. القانون الواجب التطبيق وفض النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية والشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المحلية المعمول بها في البلد أو الدولة المقر لمتجر تيجان، ويخضع أي نزاع قد ينشأ عن استخدام الموقع لاختصاص المحاكم المختصة محلياً.

9. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو تفاصيل إضافية تتعلق باتفاقية الاستخدام والشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: support@tganj.com
  • الموقع الرسمي: tganj.com